چۆن یارمەتیت بدەین؟
بەدواداچوون بۆ داواکارییەک بکە، وەڵامێکی خێرا بدۆزەرەوە، یان بۆمان بنووسە.
پرسیارەکان
وەڵامی کورت بۆ ئەو پرسیارانەی زۆرتر دەیانبیستین.
داواکردن
لە کوێوە دەکڕن؟
لە فرۆشگا ئۆنلاینەکانی بەریتانیا و ئەوروپا (بۆم بکڕە)، و لە دوکانە پشکنراوەکانی کوردستان و عێراق و فرۆشگای خۆمان (فرۆشگاکەمان). فرۆشگاکانی ئەمریکا، کەنداو (ئیمارات) و چین بەم زووانە.
«بۆم بکڕە» چۆن کار دەکات؟
لینکی بەرهەمەکە لە ئەپەکەدا بۆمان بنێرە. تیمەکەمان دەیپشکنێت و یەک نرخت بۆ دەنێرێت: کاڵا + کرێی خزمەتگوزاری + گەیاندن + گومرگی خەمڵێنراو. ئەگەر ڕازی بوویت، لە ئەپەکەدا پارە دەدەیت. ئێمە کاڵاکە دەکڕین، و دەچێتە بنکەی هاوبەشمان لە بەریتانیا یان ئەڵمانیا. لەوێوە بۆ لای تۆ لە عێراق دەچێت.
ئایا کاڵایەک هەیە کە نەتوانن بینێرن؟
بەڵێ. هەندێک کاڵا ناتوانن لە هەندێک ڕێگادا بنێردرێن. تیمەکەمان هەموو داواکارییەک دەپشکنێت. ئەگەر کاڵایەک نەتوانرێت لە ڕێگاکەی تۆدا بنێردرێت، پێش پارەدان پێت دەڵێین.
دەتوانم لە یەک داواکاریدا لە چەند دوکانێکی جیاواز بکڕم؟
بەڵێ. لە فرۆشگاکەماندا یەک جار پارە دەدەیت، تەنانەت ئەگەر کاڵاکانت لە دوکانی جیاوازەوە بن.
دەتوانم داواکارییەک وەک دیاری بنێرم؟
بەڵێ، بۆ گەیاندن لە ناو عێراق. «وەک دیاری بینێرە» هەڵبژێرە و کارتێک زیاد بکە. نرخەکە دەشاردرێتەوە. ناوی یەکەم و ژمارەی مۆبایلی وەرگر وەردەگرین. تەنها شۆفێرەکە دەیانبینێت.
دەتوانێت کەسێکی تر پارەی داواکارییەکەم بدات؟
بەڵێ. «داوا لە کەسێک بکە پارە بدات» بەکاربهێنە بۆ ناردنی لینکی پارەدان. لینکەکە 30 خولەک کار دەکات. تەنها کۆی گشتی، ژمارەی داواکاری و ناوی یەکەمت پیشان دەدات. دەتوانیت لینکێکی نوێ بنێریت؛ ئەو کاتە لینکە کۆنەکە کار ناکات.
نرخ و پارەدان
نرخەکەم چی دەگرێتەوە؟
بۆ «بۆم بکڕە» یەک نرخ وەردەگریت کە چوار بەشی هەیە: کاڵاکە، کرێی خزمەتگوزاریمان، گەیاندن و گومرگی خەمڵێنراو. پێش پارەدان هەر بەشێک دەبینیت. لە فرۆشگاکەماندا، پێش پارەدان کۆی گشتیت پیشان دەدرێت. «چەندی تێدەچێت؟» لە ئەپەکەدا تەنها خەمڵاندنێک دەدات.
دەکرێت نرخەکەم بگۆڕدرێت؟
هەرگیز نرخێک بە بێدەنگی ناگۆڕین. ئەگەر نرخێک پێویست بوو بگۆڕدرێت، نرخە نوێیەکەت بۆ دەنێرین، و تەنها دوای ڕەزامەندیی تۆ بەردەوام دەبین. «دووبارە بیکڕەوە» هەمیشە نرخێکی نوێت پێدەدات.
چۆن پارە بدەم؟
لە ئەپەکەدا پارە دەدەیت. لە عێراق، لە ڕێگەی Wayl پارە دەدەیت. ژمارەی کارتەکەت هەڵناگرین.
ناردن و گومرگ
پاکەتەکەم چۆن دەگوازرێتەوە؟
لە نێوان ئەوروپا و عێراق، بە ڕێگای وشکانی. بۆ بەریتانیا: بە ڕێگای وشکانی. بەم زووانە: لە چین و ئەمریکاوە بۆ ئیمارات بە ڕێگای ئاسمانی، و لە ئیماراتەوە بۆ عێراق بە ڕێگای ئاسمانی یان وشکانی — تۆ هەڵدەبژێریت.
گەیاندن چەند دەخایەنێت؟
نزیکەی 2–3 هەفتە. کاتی گەیاندن خەمڵاندنە، بەڵێن نییە. لەوانەیە پشکنینی گومرگ کاتەکە درێژتر بکاتەوە.
گومرگ چۆن دیاری دەکرێت؟
نرخەکەت گومرگی خەمڵێنراوی تێدایە. ئەمە خەمڵاندنە. بریکاری گومرگ بڕی کۆتایی دیاری دەکات. نرخەکەت ناگۆڕدرێت، تەنانەت ئەگەر بڕی کۆتایی گومرگ جیاواز بێت.
دەتوانن بەهایەکی کەمتر بنووسن بۆ ئەوەی گومرگی کەمتر بدرێت؟
نەخێر. ئەوەی بە ڕاستی داوتە ڕایدەگەیەنین. هەرگیز بەها کەم ناکەینەوە، پاکەت دابەش ناکەین و جۆری کاڵا ناگۆڕین بۆ ئەوەی کەمتر بدرێت.
دەتوانن پاکەتەکانم چاوەڕێ بکەن و پێکەوە بێن؟
بەڵێ، بە «چاوەڕێ بکە و کۆیان بکەرەوە». پاکەتەکانت دەتوانن تا 14 ڕۆژ بە خۆڕایی لە بنکەکەدا چاوەڕێ بکەن. لە ڕۆژی 7 و ڕۆژی 12 بیرت دەخەینەوە. دوای 14 ڕۆژ، بەبێ هیچ کرێیەک دەچنە ناو سندووقی داهاتوو.
بەدواداچوون
چۆن بەدواداچوون بۆ داواکارییەکەم بکەم؟
لە ئەپەکەدا داواکارییەکەت بکەرەوە. یان لەم پەڕەیەدا «بەدواداچوونی داواکاری» بەکاربهێنە، لەگەڵ ژمارەی داواکاری و ئەو ژمارەی مۆبایل یان ئیمەیڵەی بەکارتهێناوە. پاکەتەکەت لە هەموو هەنگاوێکدا سکان دەکرێت. لە ئەپەکەدا دەتوانیت بیرخستنەوەی گەیاندنیش چالاک بکەیت (کاتی بێدەنگی: 22:00–08:00، بەپێی کاتی خۆت).
دەتوانم ناونیشانی گەیاندن بگۆڕم؟
بەڵێ، لە ئەپەکەدا. تەنها بۆ ناونیشانێک لە هەمان شاردا، و تەنها پێش ئەوەی دۆخی پاکەتەکەت ببێتە «لە ڕێگای گەیاندندایە». گۆڕانکارییەکە بە کۆدێک پشتڕاست دەکەیتەوە.
دەتوانم شۆفێرەکە لەسەر نەخشە ببینم؟
نەخێر، نەخشەی ڕاستەوخۆ نییە. لە عێراق، ئەپەکە پیشانت دەدات چەند گەیاندن لە پێش تۆن، و کاتێک شۆفێرەکە نزیک بووەوە نامەی «شۆفێرەکەت نزیکە»ت بۆ دەنێرێت.
گەڕاندنەوە و گەڕاندنەوەی پارە
چۆن کاڵایەک بگەڕێنمەوە؟
لە ئەپەکەدا، بە 4 هەنگاو: کاڵاکە هەڵبژێرە، پێمان بڵێ چی هەڵەیە، تا 3 وێنە زیاد بکە، و گەڕاندنەوەی پارە یان گۆڕینەوە هەڵبژێرە. گۆڕینەوە داواکارییەکی نوێیە (بۆ «بۆم بکڕە»، بە نرخی ئەمڕۆ).
کێ تێچووی گەڕاندنەوە دەدات؟
کاڵا یان قەبارەی هەڵەمان ناردووە، یان زیانی پێگەیشتووە، یان وەک ئەوەی پیشاندرا نییە: کرێی ناردنەوە نادەیت. تکایە لانیکەم یەک وێنە زیاد بکە.
بۆت گونجاو نییە، یان بیرت گۆڕیوە: کرێی ناردنەوە و هەر کرێیەکی فرۆشگا دەدەیت. پێش ئەوەی پشتڕاستی بکەیتەوە تێچووەکەت پیشان دەدەین، و لە پارە گەڕاوەکەت دەیبڕین. ئەگەر تێچووەکە لە پارە گەڕاوەکەت زیاتر بوو، پێشنیار دەکەین کاڵاکە لای خۆت بهێڵیتەوە.
چەند کاتم هەیە بۆ گەڕاندنەوەی کاڵایەک؟
تەنها دەتوانیت کاڵایەک بگەڕێنیتەوە تا کاتێک لە ناو ماوەی گەڕاندنەوەکەیدایە. ماوەی گەڕاندنەوە پەیوەستە بە فرۆشگا یان دوکانەکەوە.
کەی پارەکەم دەگەڕێتەوە؟
پارەکە بۆ هەمان ڕێگای پارەدانەکەت دەگەڕێنینەوە، لە ماوەی 7 ڕۆژی کاردا دوای ئەوەی گەڕاندنەوەکەتمان پەسەند کرد.
ئەگەر پاکەتەکەم ون بوو یان زیانی پێگەیشت چی بکەم؟
لە ئەپەکەدا پێمان بڵێ: داواکارییەکە بکەرەوە و «گەڕاندنەوە یان ڕاگەیاندنی کێشە» هەڵبژێرە. وێنە زیاد بکە. تکایە لە ماوەی 5 ڕۆژ دوای گەیاندن پێمان بڵێ. ئێمە کۆمپانیای بیمە نین.
هەژمار و تایبەتمەندی
لیبڵی پاکەتەکە چی پیشان دەدات؟
لیبڵی پاکەتەکانمان تەنها جۆرێکی گشتی و ژمارەی کاڵاکان پیشان دەدات (بۆ نموونە "Cosmetics · 3 items")، لەگەڵ وشەی ئاگادارکردنەوەی وەک FRAGILE، LIQUID، BATTERY یان THIS SIDE UP. هەرگیز ناو، ناونیشان، نرخ یان لیستی کاڵاکانت پیشان نادات. پەڕەی بەدواداچوونیشمان پیشانیان نادات.
چۆن قسە لەگەڵ کەسێک بکەم؟
لە ئەپەکەدا «یارمەتیی کڕیاران» بکەرەوە و بۆ تیمەکەمان بنووسە. هەرگیز ژمارەی کارت یان وشەی نهێنی مەنێرە.
بۆ دوکانەکان
دوکانەکەم چۆن دەتوانێت لە Gvand Orbit بفرۆشێت؟
لە پەڕەی «لەگەڵ ئێمە بفرۆشە» داوا بکە. هەر دوکانێک پێش ئەوەی بفرۆشێت دەپشکنین، و ستافەکەمان هەر بەرهەمێک پەسەند دەکەن.
دوکانەکەم کەی پارە وەردەگرێت؟
هەموو پێنجشەممەیەک، دوای ماوەیەکی چاوەڕوانی: 14 ڕۆژ دوای گەیاندن (7 ڕۆژ بۆ داواکارییەکانی ناو عێراق)، و تەنها دوای پشکنینەکانمان.
دوکانەکەم دەتوانێت ڕیکلام بکات؟
بەڵێ، بۆ نموونە بە ستۆرییەکانی فرۆشگا: یەک وێنە، بە ڕۆژی تەواو بوک دەکرێت، هەمیشە نیشانەی «ڕیکلام»ی لەسەرە و لەلایەن ستافەکەمانەوە پەسەند دەکرێت.
هەر دۆخێک واتای چییە
ئەوەی هەرگیز پیشانی نادەین
بۆ پاراستنی تۆ، ئەم پەڕەیە هەرگیز ناو، ناونیشان، نرخ یان لیستی کاڵاکانت پیشان نادات. لیبڵی پاکەتەکانیشمان پیشانیان نادەن. لیبڵ تەنها جۆرێکی گشتی و ژمارەی کاڵاکان پیشان دەدات (بۆ نموونە "Cosmetics · 3 items")، لەگەڵ وشەی ئاگادارکردنەوەی وەک FRAGILE، LIQUID، BATTERY یان THIS SIDE UP. نەخشەی ڕاستەوخۆ نییە.
- 1 پارە دراپارەدانەکەت پشتڕاست کرایەوە.
- 2 کڕدراکاڵاکەتمان کڕی، یان دوکانەکە پشتڕاستی کردەوە.
- 3 پشکنرالە بنکەکەماندا سکان کرا و پشکنرا.
- 4 نێردراپاکەتەکەت ڕۆیشتووە و لە ڕێگادایە بۆ لات.
- 5 گەیەندراپاکەتەکەت گەیشت.
هەموو دۆخەکان پیشان بدە
| دۆخ | واتای چییە |
|---|---|
| داواکارییەکە وەرگیرا | لینکەکەتمان پێگەیشت. تیمەکەمان دەیپشکنێت. (بۆم بکڕە) |
| نرخەکە ئامادەیە | نرخەکەت لە ئەپەکەدا چاوەڕێتە. تەنها ئەگەر ڕازی بوویت پارە بدە. (بۆم بکڕە) |
| نرخ گۆڕا — نرخێکی نوێ دێت | شتێک لە داواکارییەکەتدا پێویستە بگۆڕدرێت، بۆ نموونە نرخەکە. هیچ شتێک بەردەوام نابێت تا ڕەزامەندی نەدەیت. |
| پارە دراوە | پارەدانەکەت پشتڕاست کرایەوە. |
| کڕدرا | کاڵاکەتمان کڕی. (بۆم بکڕە) |
| ئامادە دەکرێت | دوکانەکە داواکارییەکەتی پشتڕاست کردەوە و ئامادەی دەکات. (فرۆشگاکە) |
| لە دوکانەکە وەردەگیرێت | داواکارییەکەت لە دوکانەکەوە وەردەگرین، بە سکان و وێنە. (فرۆشگاکە) |
| لە کۆگاکەمانە | کاڵاکەت گەیشتە بنکەی هاوبەشمان لە بەریتانیا یان ئەڵمانیا، و سکان کرا. (بۆم بکڕە) |
| ئامادەدەکرێت بۆ هەولێر | کاڵاکەت لە بنکەی هاوبەشماندا پشکنرا و لە سندووقێکدا بۆ هەولێر دەپێچرێتەوە. (بۆم بکڕە) |
| پاکەتکرا | داواکارییەکەت لە بنکەکەماندا پشکنرا، پێچرایەوە و سکان کرا. ئامادەیە بۆ ناردن. (فرۆشگاکە) |
| لە ڕێگای هەولێرە | پاکەتەکەت ڕۆیشتووە و لە ڕێگادایە. |
| لە ڕێگادایە بۆ لات | پاکەتەکەت ڕۆیشتووە و لە ڕێگادایە. |
| لە گومرگە | گومرگ پاکەتەکەت دەپشکنێت. لەوانەیە ئەمە کات زیاد بکات. |
| لە نووسینگەکەمان لە هەولێر | پاکەتەکەت گەیشتە کۆگاکەمان لە هەولێر. |
| لە ڕێگای گەیاندندایە | پاکەتەکەت بەڕێوەیە بۆ بەردەم دەرگاکەت. لە عێراق، ئەپەکە پیشانت دەدات چەند گەیاندن لە پێش تۆن. |
| گەیەندرا | پاکەتەکەت گەیشت. |
| ڕاگیراوە — پەیوەندیت پێوە دەکەین | شتێک دەپشکنین. بۆ وردەکاری سەیری ئەپەکە بکە. |
| هەڵوەشێنرایەوە | ئەم داواکارییە هەڵوەشێنرایەوە. ئەگەر پێشتر پارەت دابوو، ئەپەکە پارە گەڕاندنەوەکەت پیشان دەدات. |
| داوای گەڕاندنەوە کرا | داوای گەڕاندنەوەت کرد. دەیپشکنین و هەنگاوی داهاتوو لە ئەپەکەدا پیشانت دەدەین. |
| گەڕاندنەوەکە لە ڕێگادایە | کاڵاکە لە ڕێگای گەڕانەوەدایە. |
| پارە گەڕاندنەوە لە جێبەجێکردندایە | پارە گەڕاندنەوەکەتمان پەسەند کرد. پارەکە بۆ هەمان ڕێگای پارەدانەکەت دەگەڕێتەوە. |
| پارەکە گەڕێندرایەوە | پارەکەت بۆ هەمان ڕێگای پارەدانەکەت نێردرایەوە. |
شتێک هەڵەیە؟
داواکارییەکەم نادۆزمەوە.
ژمارەی داواکارییەکە بپشکنە (بە GV دەست پێدەکات). هەمان ژمارەی مۆبایل یان ئیمەیڵی ناو داواکارییەکەت بەکاربهێنە.
دۆخەکە ماوەیەکی زۆرە نەگۆڕاوە.
کاتی گەیاندن خەمڵاندنە، و لەوانەیە پشکنینی گومرگ کات زیاد بکات. ئەگەر نیگەران بوویت، لە ئەپەکەدا «یارمەتیی کڕیاران» بکەرەوە.
نووسراوە «گەیەندرا»، بەڵام پێم نەگەیشتووە.
یەکسەر لە ئەپەکەدا لە «یارمەتیی کڕیاران» پێمان بڵێ. تکایە لە ماوەی 5 ڕۆژدا پێمان بڵێ.
پاکەتەکەم زیانی پێگەیشتووە، یان کاڵاکە هەڵەیە.
لە ئەپەکەدا داواکارییەکە بکەرەوە و «گەڕاندنەوە یان ڕاگەیاندنی کێشە» هەڵبژێرە. تا 3 وێنە زیاد بکە. تکایە لە ماوەی 5 ڕۆژدا پێمان بڵێ.
ناونیشانێکی ترم پێویستە.
دەتوانیت لە ئەپەکەدا بیگۆڕیت: تەنها لە هەمان شاردا، پێش «لە ڕێگای گەیاندندایە»، و بە کۆدێک پشتڕاست دەکرێتەوە.
کەسێک داوای وشەی نهێنی یان ژمارەی کارتەکەم دەکات.
مەیدە بە کەس. هەرگیز ژمارەی کارت یان وشەی نهێنی بە ئیمەیڵ یان چات مەنێرە.
هێشتا یارمەتیت پێویستە؟
«یارمەتیی کڕیاران» بکەرەوە و بۆ تیمەکەمان بنووسە.
Erbil, Kurdistan Region, Iraq (full address to be confirmed)
هەرگیز ژمارەی کارت یان وشەی نهێنی بە ئیمەیڵ یان چات مەنێرە.